Hos Klarvinduer leverer vi dine vinduer og døre direkte fra vores egen fabrik i Estland til din valgte leveringsadresse. Din ordre pakkes på 1 eller flere paller og vil oftest blive leveret med vores standard lastbil (16m lang, 2,5m bred og 4m høj).

Det er dit ansvar at give os besked, hvis der ikke er plads til standard lastbilen på din valgte leveringsadresse.

Har du brug for en speciallevering, så kontakt os her – så kan vi sammen finde en løsning.  Vi tilbyder nemlig forskellige leveringsmetoder, så vi kan levere overalt i Danmark – uanset om det er til din private bolig, byggeplads eller kolonihave.

Vær opmærksom på, at der er ekstra gebyr på din levering, hvis du bor på en ikke-brofast ø, som ikke har sit eget postnummer (eksempelvis 6100 Årø eller 4591 Føllenslev).

Standard lastbil

Medbringertruck

Sprinterbil

Kranbil

Når din ordre er afsendt fra fabrikken, modtager du en email med forventet ankomsttid til vores danske lager. Herefter får du en SMS fra fragtfirmaet med præcis leveringsdato. Vi leverer på hverdage mellem kl. 08.00 - 17.00, og chaufføren ringer altid 15-45 minutter før ankomst. Standard leveringstid er 2-4 hverdage fra ankomst til lokalt fragtfirma (4-6 hverdage for postnumre 4800-4999).

Til alle leveringer tillægges et emballagegebyr på 90 kr. Læs mere om emballage og gebyret her. Bemærk at leveringsprisen stiger automatisk med 25% for hver 5. vare – dette dækker den ekstra plads der er behov for i lastbilen og transportomkostninger.

Standard lastbil

Vores standard levering er med en 16 m lang, 2.5 m bred og 4 m høj lastbil til kantsten. Chaufføren medbringer en palleløfter, som gør det muligt at køre pallen fra lastbilens lift ind på fortovet. En palleløfter kan kun køre på fast asfalteret underlag eller lignende og vi kan derfor ikke levere på eksempelvis på gårdspladser med grus ved en standard levering.

Hvis en 16m lang lastbil ikke kan tilgå adressen, skal vi have besked så snart ordren er afsendt fra fabrikken, så vi kan aftale hvor den nærmeste kantsten er eller hjælpe med en alternativ leveringsmetode.

Sprinterbil

Hvis du bor på en smal, gruset eller blind vej, som eksempelvis i en kolonihave, tilbyder vi levering med en sprinterbil. En sprinterbil er 7 m lang, 2.5 m bred og 2.05 m høj.

Vær opmærksom på, at hvis en ordre indeholder et produkt der er højere end 185 cm, så er det ikke muligt at levere med sprinterbil pga bilens invendige højde da pallen i sig selv er 20 cm høj.

Nedenfor kan du se merprisen, udover gebyret som betales for standard levering.

Medbringertruck

Har du produkter højere end 185 cm og bor på en smal, gruset eller blind vej (eksempelvis i en kolonihave)? Så kan sprinterbil ikke bruges på grund af bilens invendige højde. I stedet tilbyder vi medbringertruck (2,5m lang og 2,5m bred) som tilkøb til standard levering,

Kranbil

Ønsker du levering til døren, ind i din have eller til en byggeplads kan vi tilbyde levering med kranbil. En kranbil er 10 m lang og 2.5 m bred.

Nedenfor kan du se merprisen udover gebyret som betales for standard levering.

Ændring af levering

Ønsker du at ændre leveringsdato, leveringsadresse eller telefonnummer efter ordren er afsendt fra fabrikken, hjælper vi gerne.
Pris: 270 kr

Vi kan også tilbyde levering i et bestemt tidsrum.
Pris: 750 kr (inklusiv gebyr for ændring)

Levering uden dig til stede

Vi anbefaler, at du er til stede under leveringen for at sikre, at din ordre er i god stand ved ankomst.
Hvis der opstår skader ved eller under leveringen, skal du skrive "skade" på følgesedlen inden underskrift samt tage et billede, før du fjerner emballagen. Billedet skal vedhæftes reklamationsformularen.

Vi vil forsøge at levere din ordre, selvom du ikke er til stede på det planlagte leveringstidspunkt.
Chaufføren vil tage et billede af leveringsstedet, og du vil være ansvarlig for eventuelle skader, tyveri eller lignende.

I sjældne tilfælde kan chaufføren vurdere, at det ikke er sikkerhedsmæssigt forsvarligt at efterlade ordren.
I så fald vil leveringen ikke finde sted, din ordre returneres til vores danske lager, og du bliver opkrævet det fulde leveringsbeløb. En ny levering vil derefter blive planlagt.

Forgæves levering

Ved forgæves levering opkræves 750 kr udover leveringsgebyret.
En levering anses som forgæves, hvis en standard levering eller den aftalte leveringsmetode ikke er mulig, fordi lastbilen/kranen ikke kan tilgå adressen.

Tryg ordremodtagelse - nemt og enkelt

Vi anbefaler at du er til stede ved leveringen for at sikre dig dens stand. Selvom langt de fleste leverancer ankommer i perfekt stand, kan du med denne vejledning sikre, at både ordren og leveringen er som forventet. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler, er det vigtigt at du har sikret dig den nødvendige dokumentation for at kunne gå videre til kundeservice. Vi anbefaler derfor, at du tager dig tid til at følge modtagelsesvejledningen nedenfor.

Læs mere

Udpakning af din levering

Det er vigtigt for os at sikre dine produkter under transporten. Derfor fastgør vi elementerne på en palle og pakker dem ind i skumkanter og plast. Indpakningen er kun beregnet til transportbeskyttelse, så fjern den, når produkterne er placeret i sikkerhed.

Der er en hel del der skal pakkes ud inden du kan installere dine nye vinduer og døre. Det er derfor vigtigt at du tager dig god tid til udpakningen og følger udpaknings-vejledningen trin for trin, så dine produkter forbliver i perfekt stand til installationen.

Læs mere

Velkommen 👋 Hvad kan vi hjælpe dig med?

Vi er her for at hjælpe dig!

Det kan virke komplekst at købe nye vinduer og døre, men vi er her for at gøre det nemt. Hvis du har nogen spørgsmål – så er vi kun et spørgsmål væk.

Kontakt os

Find ofte stillede spørgsmål