Hvad skal du være opmærksom på ved levering?

Før du underskriver for modtagelsen

• Hvis du ser nogen tegn på skader, så noter det i kvitteringen for modtagelsen. Hvis der ikke er nogen tegn på skade, kan du sikkert kvittere for modtagelsen.

Inden for 24 timer efter du har kvitteret for modtagelsen

Gå venligst igennem følgende:

• Gennemgå din ordre og sørg for at alt er korrekt, og at det er matchende med det, som står på din ordrebekræftelse:

• Tag billeder af hele pallen med elementer, før at du pakker den ud – hvis du har fundet nogen fejl, så tage close-up billeder af skaderne, så du har dem dokumenteret 

• Brug vores reklamationsformular, hvis du har fundet fejl eller mangler – reporter fejlene indenfor 24 timer

• Hvis du har brug for hjælp, så skriv eller ring til vores kundeservice på hej@klarhome.dk eller +45 78 768 883

• Hvis uheldet er ude, og du har fundet fejl ved din ordre, så begynd endelig ikke at installere produkterne, før vi har fundet en løsning på din reklamation